Публичная оферта об оказании услуг сервиса Poymi

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 Гражданского кодекса РФ) — предложением Подшивалов Никита Артемьевич, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 771477519102 (далее — «Исполнитель»), заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое примет это предложение (далее — «Пользователь»).

1.2. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является любое из действий: регистрация учётной записи в сервисе Poymi либо оплата доступа к сервису. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Сервис Poymi (далее — «Сервис») — программный онлайн-сервис, доступный по адресу app.poymi.app, который автоматически формирует персональные учебные материалы (диагностику знаний, план изучения темы, конспекты, задания, карточки для повторения) с использованием моделей искусственного интеллекта.

1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Лица младше 18 лет могут пользоваться Сервисом с согласия законных представителей.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса, а Пользователь оплачивает этот доступ в соответствии с выбранным тарифом (кроме бесплатных режимов, описанных в п. 3).

2.2. Сервис не является образовательной организацией, не осуществляет образовательную деятельность в смысле Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», не проводит аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации. Материалы Сервиса носят информационный характер.

2.3. Материалы формируются автоматически моделями искусственного интеллекта. Исполнитель применяет автоматическую перекрёстную проверку материалов независимыми моделями, однако не гарантирует полного отсутствия неточностей. Материалы Сервиса не являются профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой или иной) и не заменяют её.

3. Тарифы и порядок предоставления доступа

3.1. Действующие тарифы, их стоимость, состав и ограничения (включая объём формируемых материалов в расчётный период) публикуются на странице poymi.app/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

3.2. Новым пользователям может предоставляться бесплатный пробный период. Длительность и ограничения пробного периода указываются на странице тарифов. Пробный период предоставляется один раз и не требует привязки банковской карты.

3.3. Сервис также может использоваться бесплатно в режиме подключения собственного API-ключа Пользователя к провайдеру AI-моделей (режим BYOK). В этом режиме расходы на обращения к AI-моделям Пользователь несёт самостоятельно перед соответствующим провайдером; такие расходы не входят в предмет настоящего договора.

3.4. Платный доступ предоставляется по модели подписки: оплата за расчётный период (30 календарных дней), начинающийся с момента оплаты.

3.5. Подписка продлевается автоматически: по окончании оплаченного периода с платёжного средства Пользователя списывается стоимость следующего периода по действующему на момент списания тарифу. Списание производится в дату окончания оплаченного периода (технически — в течение суток, предшествующих её наступлению). Дата и сумма очередного списания сообщаются Пользователю при оформлении подписки и отображаются в профиле в Сервисе. Сервис может дополнительно напоминать о предстоящем списании по электронной почте.

3.6. Согласие на автоматические списания Пользователь даёт явно — отдельной отметкой (чекбоксом) при оформлении подписки; без такой отметки подписка с автопродлением не оформляется. Факт и время согласия фиксируются Исполнителем. Пользователь может отключить автопродление в любой момент одним действием в профиле в Сервисе либо направив запрос на hello@poymi.app; при отключении доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

3.7. Доступ предоставляется в течение нескольких минут после подтверждения оплаты. Услуга оказывается непрерывно в течение оплаченного периода; отдельный акт об оказании услуг не составляется — услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение расчётного периода Пользователь не заявил мотивированных возражений.

3.8. При невозможности списания (недостаточно средств, истёк срок действия карты и т.п.) Исполнитель повторяет попытку списания в течение 3 календарных дней, сохраняя доступ Пользователя к Сервису. Если списание не удалось, подписка приостанавливается до оплаты, произведённой Пользователем вручную.

3.9. Автоматическое продление недоступно для карт, выпущенных иностранными банками. Пользователь с такой картой может оплачивать каждый период вручную.

3.10. Изменение стоимости действующей подписки производится в порядке п. 9.1: уведомление по электронной почте не менее чем за 7 дней до очередного списания; продолжение использования Сервиса после вступления новой цены в силу означает согласие с ней, отключение автопродления доступно в любой момент до списания.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА») банковской картой, через Систему быстрых платежей и иными способами, доступными в платёжной форме.

4.2. Чек формируется и направляется Пользователю в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход.

4.3. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя; их обработку осуществляет оператор платёжной инфраструктуры.

4.4. Оформляя подписку, Пользователь также подтверждает ознакомление с Пользовательским соглашением (poymi.app/terms) и даёт согласие на обработку персональных данных (poymi.app/consent).

5. Возврат средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от услуг в любой момент, направив заявление на hello@poymi.app с адреса электронной почты, на который зарегистрирована учётная запись.

5.2. При отказе от подписки возврату подлежит стоимость оплаченного периода пропорционально его неиспользованной части (полным календарным дням, оставшимся до конца периода), за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на уже сформированные для Пользователя материалы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

5.3. Возврат осуществляется на то платёжное средство, с которого была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и предоставлять доступ в соответствии с оплаченным тарифом.

6.2. Исполнитель вправе проводить технические работы с временной приостановкой доступа; при работах длительностью более 24 часов подряд оплаченный период продлевается на время простоя.

6.3. Пользователь обязуется: указывать достоверные данные при регистрации; не передавать доступ к учётной записи третьим лицам; не предпринимать действий, направленных на обход ограничений тарифов, нарушение работы Сервиса или автоматизированное извлечение материалов.

6.4. При нарушении Пользователем п. 6.3 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за текущий период, предварительно уведомив Пользователя по электронной почте.

6.5. Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. Материалы, сформированные Сервисом для Пользователя, Пользователь вправе использовать в личных некоммерческих целях.

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис соответствует ожиданиям Пользователя и что материалы свободны от неточностей (п. 2.3), и не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе материалов Сервиса.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, а также при сбоях инфраструктуры третьих лиц (провайдеры хостинга, AI-моделей, платёжный сервис), находящихся вне разумного контроля Исполнителя, — в этом случае применяется п. 6.2.

8. Персональные данные

8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу poymi.app/privacy. Акцепт оферты подтверждает ознакомление с Политикой.

9. Изменение и расторжение договора

9.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не изменяет стоимость уже оплаченных периодов. О повышении цены действующей подписки Пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 7 дней до очередного списания.

9.2. Пользователь вправе расторгнуть договор, удалив учётную запись либо направив запрос на hello@poymi.app. Возврат при расторжении — по разделу 5.

10. Разрешение споров и прочие условия

10.1. Претензионный порядок обязателен: претензии направляются на hello@poymi.app и рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных.

11. Реквизиты Исполнителя

Подшивалов Никита Артемьевич

Самозанятый (налог на профессиональный доход)

ИНН: 771477519102

Электронная почта: hello@poymi.app

Сайт: poymi.app